广州农商行抗疫“十八式”，硬核暖企显担当
——协会理事单位广州农商行
为充分履行地方金融主力军担当，全面提升抗疫金融服务，纾困中小微经济，支持企业复工复产，广州农商行提出金融支持打赢疫情防控阻击战的十八条措施，筑牢金融抗疫统一战线。
全面下调贷款利率
一、疫情防控期间，疫情防控企业的贷款执行利率可在基准利率基础上下浮幅度不低于10%。（疫情防控企业范围以国家、广东省及辖内相关地市政府和监管相关部门最终确定的名单为准，下同）。受疫情影响较大的餐饮、住宿、旅游、商贸、交通等行业，在原有贷款利率水平上下调不低于10%。
二、2020年内新发放的中小微型企业贷款比去年同期利率整体下调幅度不低于10%。属于国家、广东省及辖内相关地市政府和监管相关部门最终确定的名单内疫情防控小微企业，直接给予一年期 LPR 下浮 100BP（即3.15%）的优惠利率。
百亿专项信贷支持
三、单列疫情防控信贷计划，足额配置疫情防控信贷资源。对疫情防控有关的医院、医疗科研单位和相关企业在卫生防疫、医药用品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关、技术改造等，实行“优先受理、优先审批，优先投放”。
四、单列百亿信贷资金，发放“援企战疫贷”和“抗疫扶困”普惠金融产品。“援企战疫贷”专项用于受疫情影响的企业，支付在疫情防控及疫后恢复期的经营性租金或员工工资（含社保、公积金的个人部分）及其他的应急流动资金。“抗疫扶困”普惠金融产品专项用于疫情防控企业以及保障民生相关领域的小微企业、小微企业主和个体工商户等防疫抗疫、复工复产。利率按该行相关优惠政策执行。
开通防疫绿色通道
五、开通疫情防控金融服务绿色通道。针对受疫情影响的企业和个人客户申请业务，随申随办、专人负责、高质高效。
一户一策贴心服务
六、对疫情防控企业或受疫情影响较大的行业企业，实施名单制管理，“一户一策”制定金融服务增强方案，可享受“7×24小时”在线融资服务以及免费咨询顾问服务。因疫情对企业生产经营产生较大影响，提供无还本续贷服务、延长贷款周期、减免罚息等政策支持措施；对因疫情影响未能及时还款的企业，提供还款宽限期政策，相关逾期贷款不计逾期征信。
七、因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员或受疫情影响暂时失去收入来源的个人贷款客户（含个人按揭贷款、个人消费贷款和个人经营贷款），提供还款宽限期政策，宽限期间不收取逾期贷款罚息、不计逾期征信。
全方位金融产品支持
八、支持疫情防控企业发行债券募集资金，其中用于疫情防控的金额占当期发行金额超过10%（含）的企业，可纳入交易商协会和北京金融资产交易所“绿色通道”发行相应债券产品。
九、支持受疫情影响较大的行业企业发行债券募集资金。对从事批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游（相关业务收入占比50%以上，或相关业务收入、利润占比均超过30%，以近一年或近一期两者孰高原则），可考虑纳入交易商协会、北京金融资产交易所“绿色通道”进行申报。
十、加大对疫情防控以及疫情较重地区企业金融产品融资的支持力度。下调疫情防控以及疫情较重地区企业债券投资的评级要求并放宽投资集中度限制，广州农商银行作为主承销商的，进一步放宽债券评级要求及投资集中度限制。
十一、对受疫情影响较大地区的金融机构，适度增加同业授信额度，并通过金融债券投资、同业存单、买入返售等方式，强化对受疫情影响较大地区金融机构的流动性支持。
十二、支持上市企业稳定和恢复股票价值。疫情防控期间，适度提高股票投资回撤容忍度。对受疫情影响或因市场原因导致股价低迷的股票质押融资业务，不强制平仓。
全渠道收费减免
十三、个人和企业客户在广州农商银行网点、移动银行、网上银行办理疫情防控业务免收手续费、账户管理费等。疫情期间到期且未约定自动转存的个人本外币定期存款实行自动延期。
十四、免收个人客户在疫情期间到期应续费但未续费的保管箱日租金、借记卡在湖北地区银联ATM跨行取现手续费、借记卡工本费、挂失手续费和小额账户管理费。
十五、广州农商银行太阳集市平台、总部或注册地在湖北省内的商户，减免2020年全年手续费；主营业务为生产、销售劳保产品（如口罩、医用酒精、医用手套、医用防护服、医用担架等）的商户，减免2019年应收未收及2020年全年手续费。
十六、广州市所有公立医院（事业单位）的医护人员可享受“太阳·指尖贷”定制专享贷款，优惠利率5.2%（年利率），利率优惠期截止2020年3月31日，并视疫情情况适当延长。
24小时线上服务特区
十七、太阳集市上架享新鲜、优惠的蔬果组合产品，在“积分京品”专区同步上架清洁消毒用品，直达配送到家。疫情防控期间，广州农商银行手机银行、直销银行、网上银行等电子渠道提供新冠肺炎“防疫问诊”服务，并根据疫情情况逐步强化“在线医疗”服务。
减免物业租金
十八、承租广州农商银行位于广州市范围内物业的中小微企业和个体工商户，以及疫情防控有关的医疗生产经营企业、医院及研发机构等，减免2020年2月和3月物业租金，并视疫情情况和有关政策进行动态调整。
注：本措施有效期为疫情防控期及疫后恢复期，如省市相关政策有明确期限规定的从其规定。
