为深入贯彻党的十九大会议精神，落实中国人民银行广州分行、广东银监局、广东银行同业公会消保委员会及广州金融协会关于消费者权益保护工作部署，切实保障金融消费者各项权益，履行企业社会责任，在“3.15”国际消费者权益保护日期间，广东南粤银行广州分行认真开展“3.15”国际消费者权益日宣传活动，收到良好效果。

【绘声绘色布置宣教区域】当你进入广东南粤银行广州分行的营业网点，你会发现便民电视机上，网点门楣LED显示屏上，宣传栏中或摆放了消费者权益保护和金融知识宣教材料，或放映由广东省金融消费权益保护联合制作的《打击非法金融广告 树立合规经营典范》的动画视频，或滚动播放此次消费者权益保护工作主题宣传口号和金融风险提示信息，分行利用多种宣传途径，为公众普及金融知识，宣教消费者享有的权益。同时，还在各家支行网点的醒目位置设置了消费者权益咨询台，向前来办理业务的消费者一对一的宣教金融知识。

【掷地有声开展现场宣传活动】广东南粤银行广州分行一直致力于为区域消费者提供优质的金融服务，在本次消费者权益保护宣传工作中，贯彻落实“服务至上”理念，以”走出去”、“请进门”和“送上门”相结合的形式开展宣教工作。分行员工带着宣传资料，饱含热情的走上街头、走进社区、深入商圈、进入企业，为更广大的金融消费者们送去“权利·责任·风险”的传播。

【“声声”不息多渠道推进宣传效果】广东南粤银行广州分行为了扩大宣传效果，还以连载的方式，通过自有的微信公众号发布金融知识的系列推文；通过信息平台为本行客户发布支付风险提示信息。同时，我分行还坚持将经营发展与落实民生实事相结合，如开通便民通道，配置便民服务设施，个别支行延长服务时间等。

“315”宣传期间，广东南粤银行广州分行分行计划开展户外宣传26场（截止发稿日已开展17场，其中户外宣传15场、企业宣传1场、沙龙宣教1场），共派发宣传单张20000张，通过微信推送及转发，辐射社会公众18000人次。同时，根据相关宣传工作计划安排，我们还将持续开展相关网点宣传和户外宣传，不断固化长效公众教育机制，积极履行社会责任，将消费者权益保护工作做好、做实！