为全面提高分行对公柜员业务能力，提升对公服务效率与满意度，平安银行广州分行于10月19日正式启动运营人员对公业务提升专项培训，分行全体内控主任、对公柜员与运管部相关人员共99人参训。

平安银行广州分行副行长章蔚清做了开训致辞。她指出，本次对公业务的系统培训十分难得，总分行均付出了巨大的心血和努力，希望全体学员可以全情投入，保持空杯心态，通过培训更新自己的知识储备，有效提升业务水平与工作效率，持续为分行做好对公业务支持。

平安银行广州分行营业部内控合规主任、总行授权讲师对《单位账户开户篇》等对公课程进行详细讲解，从监管规定、行内制度规范、流程操作要点、关键业务风险、典型风险案例等多方面进行宣导。培训中的班级活动、暖场游戏、学员分享等环节，不仅丰富了培训的形式和内容，也为不同网点的内控主任与对公柜员提供了互相交流的平台。学员结合自身的工作，总结分享了优秀的工作经验，同时也对真实发生的风险案例进行深入讨论与交流。学员们认识到，无论是对公柜员还是内控主任，在做好业务支持工作的同时，更要严抓风险，防范于未然。

平安银行广州分行运营管理部总经理对本次培训进行总结点评，为在本次培训中表现优异的优秀学员、优秀小组与优秀班级进行表彰颁奖，并指出，在对公业务不断发展的背景下，系统的对公业务培训为运营人员业务提升奠定了扎实的基础。希望大家可以及时总结培训的收获，更好的运用到自己的工作中。

本次培训借鉴战狼模式，将学员分为A、B班各六个小组进行PK，并采取刷题复习、训前训后考试与训中积分制考核（班级贡献、小组风貌、学习积极性、日常纪律等多维度）实时排名的形式激发学员学习积极性。最终，综合考试成绩与培训积分，评选出优秀学员、优秀小组与优秀班级，并通过训后反馈，由学员选出了优秀面授讲师。