近日，光大银行广州分行越秀支行党支部联合暨南大学总务后勤管理处机关第一党支部开展“为民服务解难题”党建暨上门服务活动。双方就如何在规范制卡的同时，更好为制卡失败的学生提供优质医保服务及金融服务共同协商定制的服务方案。

“谢谢你们为我校学生上门拍照，解决我校学生社保卡问题，真是太感谢了！”暨南大学总务后勤管理处的涂主任看着学生们一一采集了照片，由衷地向光大银行工作人员致谢。

要把金融消费者权益保护放在更加突出位置，就要金融机构从源头上去进行科普引导，保障金融消费者的合法权益。

因此，光大银行广州分行东风支行于2019年12月11日走进都府社区，以志愿者的身份，面对面、手把手地向社区民众宣传金融知识，包括正确辩别银行理财产品、保险理财产品及非法理财产品的区别。对于一些上了年纪的居民，光大银行广州分行东风支行进行了详细的解释，切实做好金融消费者权益保护宣传工作，教育引导民众形成正确的理财理念。

光大银行广州分行深入一线切实为市民解决难题，承担科普理财产品的职责，服务周边社区，始终朝着“成为一家有价值、有温度的创新银行”发展愿景而努力。