2020年的春节，是一个不平凡的春节。在全国人民都在喜气洋洋准备迎接“庚子”年到来的时候，一场新型冠状病毒疫情在悄无声息之间，迅速蔓延神州大地，一场没有硝烟的抗“疫”战争，在每一个人的身边，轰然打响。

时间紧迫,工商银行广州分行迅速行动起来，结合疫情防控相关运营工作需要，迅速落实，提出了开通银行结算账户防疫“绿色通道”、做好防疫资金划拨和清算保障、强化现金服务应急能力等几项应急服务措施，有效满足了疫情防控期间相关单位的账户开立、防疫资金划拨、大额现金应急提取等金融服务需要。

1月23日至2月10日，工商银行广州分行累计通过银行结算账户防疫“绿色通道”为疫情防控相关单位和企业开立账户1户；为广州火车站、广州南站等客户办理疫情防控应急提现22笔，合计金额超过6000万元；为财政、疾控中心等预算单位，广东省粮食和物资储备局、中国铁路广州局集团有限公司等划拨疫情防控相关资金共568笔，合计金额约5.11亿元，支持客户及时购置疫情防控所需物资，有力保障相关单位疫情防控工作顺利开展，获得客户的赞誉。

在此期间，一大批普通的工行人始终坚守在工作岗位上。平时，他们是父母，是儿女，是爱人…，但在疫情面前，他们都是战士，在“战疫”打响的那一刻，他们肩负使命，迎难而上，坚守岗位，以金融力量为“战疫”提供坚强的金融服务保障。