自新冠肺炎疫情以来,我分行主动向企业宣传外汇管理绿色通道相关政策,为相关业务简化办理流程、减少审核材料,并积极推广国际业务网银等线上化办理渠道,将便利化政策落到实处,近日,分行快速有效帮助某企业完成了境外防疫物资采购预付货款业务。
2020年2月15日下午,广州分行客户广东某控股有限公司有1笔香港采购防疫物资口罩和防护服的预付货款需求,需要于2月16日一早办理汇出。由于当日为周末,汇款需多个部门沟通合作。为确保客户及时办理进口付汇业务,我分行立即成立防疫物资付款沟通小组,并为客户开通境外采购防疫物资绿色通道。由于该客户首次在我行办理进口付汇业务,不熟悉进口付汇业务流程,为解决客户难题,我分行迅速安排专人解答客户疑问,协助客户为付汇提前做好准备。