疫情就是命令，防控就是责任。浦发银行广州分行立足防疫抗疫需求，及时帮助群众解决实际困难，保障金融服务畅通，用心打好疫情应对处置组合拳，竭力维护广大人民群众生命安全和身体健康，用实际行动诠释共产党员的责任与担当。

面对疫情，浦发银行广州分行号召和动员各级党组织行动起来，坚定信心、温暖人心、凝聚力量，投入疫情防控。各网点在做好疫情防控的同时，确保基本金融服务功能的保障支持，满足各类业务需求。各网点做好营业时段的人员安排，发挥党员先锋模范作用。

同时，浦发银行广州分行严格落实与疫情防治相关的应急业务处理安排，为客户提供快速、便效的结算服务。全辖营业网点开通疫情防控金融服务绿色通道，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，配合做好抗击疫情资金划拨工作。

浦发银行广州分行完善预案、细化措施，保障对公客户必要的基本金融服务，包括资金汇划、代发及外汇业务等。同时加强线上业务服务，积极引导客户使用网上银行、手机银行、银企直联、个人手机银行等线上渠道办理业务。每日定时监测分行辖内所有ATM设备的现金余额，确保所有自助银行设备正常、供钞充足，在疫情期间，为公众提供业务办理渠道和现金支取便利。

此外，浦发银行广州分行辖属佛山分行、锦城支行等机构的党员、群众志愿者们主动走进一线，为现场医护人员送去清凉饮品、纸巾以及提供冰箱冰柜，方便医护人员保存核酸检测试剂，同时参与维护公共服务秩序，提醒排队的群众做好个人防护，有序进行核酸检测。

在各网点，员工上岗前测量体温、佩戴口罩上岗，并在网点醒目位置张贴或显示提醒佩戴口罩、做好防疫防护等提示语。同时严格落实营业场所、柜台、自助服务机具等服务设施的清洁消毒，工作网点、办公场所的卫生防疫管理。浦发银行广州分行将继续把疫情应对处置作为当前头等大事来抓，以“快、严、实”的硬措施，服务全国疫情防控和对外工作大局，打好打赢这场硬仗。