羊城新晖誉满四海，珠水古蕴厚植于心。广发银行广州分行成立于1994年，为广发银行一级分行。27年来，广发银行广州分行一路锐意进取、开拓创新，如今已发展成为拥有58个网点、1500余名员工、各项关键指标位居地区股份制银行前列的金融机构，以高质高效、全方位一站式综合金融服务擦亮市场品牌，交出了向中国共产党建党百年献礼的亮丽答卷。

党建引领，服务大局，以实干扛起金融企业责任担当

27年艰苦奋斗的光荣历程中，广发广分人扎根羊城、服务羊城、繁茂羊城，在城市变革的浪潮中、在湾区建设的画卷里、在经济腾飞的舞台上，始终坚持党建统领，时刻践行作为央企成员单位的责任与担当，刻下了一个个生动的印记。

01政治领航，激发党建业务融合向心力

党史学习教育活动中，以党建共建、结对共建、支部联建为主要载体，在促进党建和业务经营融合发展上取得显著成效。今年以来，与政府部门、企事业单位、社区街道等单位开展共建近90场次，围绕党建实现业务开拓、改革转型、效益提升的全方位推进，使党建工作“融入基层、融入实际、融入人心”。

02勇立潮头，赋能粤港澳大湾区新发展

积极响应国家战略，主动将自身发展融入湾区建设，持续推进银政合作创新、科技金融赋能、保银协同发展、产融结合推进，促进湾区经济持续协调发展。今年以来，累计支持湾区基础设施项目8个，为项目提供授信总额超35亿元；通过智慧城市行业方案累计落地近130个智慧城市客户；支持湾区重点企业及重大项目近80个，金额超120亿。加速金融创新，落地了首笔融资租赁类ABS投资，首笔收益凭证投资。滴灌“三农”，制定乡村振兴行动方案与区域特色农户经营贷款专案，落地粤央企首单乡村振兴票据，架起服务乡村振兴金融桥梁。

03担当奉献，助力筑牢疫情防控“铁城墙”

面对突如其来的新冠疫情，切实扛起大行担当，扎实做好“六稳”“六保”工作，严格落实阶段性延期还本付息工作，切实减轻企业融资负担。今年以来，累计投放普惠型小微企业贷款超50亿元，累放户数近2600户，对小微企业累计减免评估费、抵押费、保险费等费用合计约230万元。出台“创业贷”等产品，助力实体经济复苏。成立多支志愿服务队支援社区街道抗疫一线人员，助力筑牢广州疫情防控安全防线。

为民办事，服务立行，以科技点亮便民惠民全新局面

回首27载来时路，广发银行广州分行初心不改，始终牢记服务社会民生的使命，全心全意秉持“以客户为中心”的服务理念，深化服务内涵，以金融力量助力人民群众满足对美好生活的追求，荣获“第四届广州金融服务之星最佳金融窗口”、“广东金融力量护航六稳六保杰出贡献团队”等荣誉。

01智能+转型，插上“智慧翅膀”

启动网点智能化转型，积极引入智能化设备，将智能理念与产品创新、服务创新、流程创新相结合，实现交易处理自助化与离柜化、业务流程精简化，在给客户带来“自助+智能”全新感受的同时，实现网点“轻型化、小型化、智能化”转型。2021年1月22日，该行首家5G+智能旗舰网点在广州海月路支行正式亮相，以智能迎宾系统、“云柜员”、智能语音质检系统、数字看板等工具营造宾至如归的金融“大本营”。

02数字+服务，践行为民情怀

始终坚持发挥金融主力军作用，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。坚持为民解难题导向，通过运用AI智能机器人等方式畅通服务渠道；通过多形式金融知识宣传普及活动，切实为客户守好“钱袋子”；持续提升企业开户便利度，使用STM智汇柜台“云柜员”自助完成业务审核等流程，助力营商环境建设；在各营业网点设置了绿色通道、特殊服务指示牌等，保障特殊群体优先获得服务，用行动向社会展现广发银行的担当与奉献。

03普惠+特色，深耕惠民金融

以“一卡三中心”打造品牌效应，全面升级财富管理及保障服务能力，借力保银协同优势，为客户提供一揽子金融保险服务方案。紧紧把握场景化机遇，发力拳头产品广发信用卡，为城市居民的个性化需求提供贴心服务，以“广发分享日”、“精彩商圈大牌快抢”等王牌特色活动，不断提升客户的服务体验。

27载栉风沐雨，27岁风华正茂。广发银行广州分行的进步之路，是每一位客户和员工的成长之路；每一次创新发展，都伴随着价值创造的不断提升。今后，广发银行广州分行将进一步提高政治站位，发挥党建统领作用，不忘初心，锐意进取，以“红色引擎”凝聚奋进力量，续写高质量发展新篇章。