4月初，广州市多区疫情反复，工作生活突然按下“慢行键”，防控工作仍处于关键时期。面临严峻形势考验，华夏银行广州分行主动践行责任担当，切实解决小微企业困难，多渠道提供便利金融服务，将“我为群众办实事”落到实处。

助力融资，尽金融服务之所能

面对疫情反复的严峻形势，华夏银行广州分行进一步加大对疫情防控相关的医药、医用耗材、医疗仪器设备及器械等行业融资支持。在得知广东省某医院有采购防疫防疫物资的急切需求后，分行立即组建专项工作小组，特设“绿色通道”，提前沟通业务细节，优化办理流程，秉持“特事特办”的原则，快速为医院发放贷款8500万元，高效解决融资需求。截至3月末，该行已为四家医院提供信贷支持约2.1亿元。同时开辟绿色通道，本月为广州某制药企业快速审批授信额度1亿元，加快信贷投放落地，全力保障防疫物资生产供应稳定。

为全力保障“菜篮子”，华夏银行广州分行主动为广东某食品生产公司提供2000万元贷款，并对接餐饮、生活用品、物资供应等相关企业资金周转需求，综合运用授信、再贴现等渠道，有效降低企业融资成本，支持实体经济跨越发展难关。

畅通渠道，急小微企业之所急

广东某新材料技术有限公司办公场所位于疫情封控区内，受疫情严重影响，生产陷入停滞，货款也无法按时收回，眼看经营陷入困境，企业负责人拨通了华夏银行广州分行客户经理的电话。该行得知情况后，第一时间对接延期还款手续办理，安排专人上门协助客户填写材料，短短3天内即解决企业困难，及时缓解经营压力，与企业携手共渡难关。

疫情之下，华夏银行广州分行始终立足“中小企业金融服务商”的定位，主动为中小微企业提供优惠融资渠道，通过视频见证、线上抵押等方式，极大简化办理流程，降低客户面对面风险，通过全流程线上化、数字化服务，确保信贷支持即时、到位，着力做好普惠暖心工程。今年以来，该行已累计为小微企业办理本息延期5000万元，信用贷款超2亿元。

星夜驰援，解社区居民之所需

“哪里需要我就去哪里！”“还有没有检测点需要志愿者？”面对疫情，华夏银行广州分行员工闻令而动，自发组建20余支志愿服务队，累计志愿服务30余批次，主动投身抗疫一线，将华夏温暖送进千家万户。

自4月9日广州市多区同时组织大规模核酸检测，华夏银行广州分行青年志愿突击队在天河区猎德街核酸监测点迅速集结，协助社区居委会开展身份核验、信息填写、人流疏导服务，为不熟悉操作的老年人、儿童、残障人士提供一对一帮助，志愿活动覆盖人群近1000人，热情周到的服务获得居民一致好评，在服务中持续传递温暖，彰显金融正能量。

守望相助，同心护“粤”，华夏银行广州分行将持加大企业纾困帮扶力度，保障金融支持稳定有序，持续为广州打赢疫情防控战注入“华夏”力量!