经过两个月的静谧之后，自6月1日起，上海市各区各业正努力实现全面复工复产，上海逐步恢复往日的生机。万联证券在上海地区设立有两家分支机构。在公司总部统筹部署下，分支机构服务在有序中回归。

疫情防控 复工复产 两手抓、两不误

5月31日，万联证券富贵东营业部召开线上复工复产专题会议，制定详细计划，推进落实人员部署到位、场所环境消杀到位、物资储备到位、后勤保障到位，积极配合上海市疫情防控指挥部的安排并进行动态调整。同时督促员工有效落实疫情防控措施，做好员工防疫宣传，提高员工自我防护能力。

6月2日，万联证券富贵东营业部已全面复工复产，对客户办理业务实行预约登记措施。根据客户的预约信息，柜台人员可提前准备资料，确保为客户高效、错峰办理各项业务，最大程度保障客户的健康安全。同时积极引导客户网上办理业务，努力做到防疫、复工“两手抓、两不误”。

保障加码 服务暖心 随时应对紧急事件

早在复工之前，万联证券浦东营业部已提前申请好场所码，备好酒精和口罩等防疫物资，预约消杀工作人员，安排应急预案，为复工复产做好各项准备。6月1日，在总经理的带领下，所有工作人员一大早就来到营业部，进行场地消杀、场所码粘贴布置、营业设备检查等，一切工作井然有序。

尽管疫情居家期间工作人员已尽最大努力引导客户线上办理业务，但是仍不乏一些紧急情况。6月6日，营业部迎来了第一位现场办理业务的客户，客户因为持仓股票即将退市，着急抛售，但由于长时间未操作账户，密码遗失，早期账户也未开通过线上办理业务权限，因此只能通过现场临柜办理。客户经电话预约后来到营业部，在工作人员的指引下扫场所码、进行测温登记，并成功办理了业务。业务办理好后，工作人员还不忘向该客户进行反洗钱宣传，引导客户维护自身合法权益。对此，客户表示刚复工就能这么顺利地办理业务，感到非常幸运，并向工作人员表示了诚挚的谢意。

疫情隔开的是距离，隔不开的是温暖

从居家隔离到复工复产，在万联证券像这样通过暖心举措保障客户权益的例子还有很多。下一步，万联证券将不遗余力地支持上海全面复工复产，以金融力量纾困企业、助力民生，为抓好疫情防控和经营发展开好头。