“平安银行真的帮我节省了很多时间和精力，我不用去到广州的柜台就完成了对公账户开立，服务好、效率高！”这份来自于某汽车品牌河北4S店老板的表扬，让平安银行广州分行坚信目前针对汽车行业客户采取的账户服务举措是有价值的。

为贯彻落实人民银行关于加快推进银行账户服务标准化、规范化、便利化的工作要求，进一步深化“放管服”改革，增强市场经济主体对安全便捷银行账户服务的获得感、满意度，平安银行广州分行强化社会责任担当，将以汽车行业客户为代表的实体经济作为分行服务重点。为此，我行夯实对公账户服务基础，推出一系列服务举措，便利汽车行业客户生产经营活动。

线上填单，前置预审，提升开户时效

平安银行坚守专业创造价值的品牌文化理念，推出线上预约开户服务功能，客户可通过“数字口袋”APP、企业网银、微信公众号等线上渠道申请开户，提交营业执照、手机号码等关键信息。远程人员前置预审客户线上提交的申请信息，确保客户资料提交准确、申请信息完善，一次临柜即可办结开户，极大提升汽车供应链客户的开户效率，开户后可快速申请专属融资产品，满足客户流动资金需求。目前，平安银行广州分行已服务超过10家汽车厂商、近千家汽车经销商，专业的服务与快速的响应得到客户良好反馈。

科技赋能，跨分行协作，畅通开户渠道

随着我国迈向汽车强国，各大汽车品牌纷纷入驻，汽车经销商也遍布全国各地，但汽车行业供应链具有分散性的特点，异地开户难度大。

平安银行广州分行遵照人民银行账户管理“两个不减、两个加强”的工作要求，运用科技赋能推出“线上意愿核实”功能，支持客户通过手机银行“数字口袋”APP进行法人开户意愿核实。同时，通过跨分行协作方式，为遍布全国的汽车供应链客户提供“异地见证开户”服务，让客户在本地平安银行网点完成开户申请。

最近，平安银行广州分行客户“某汽车轮胎山东分公司”需开立基本户，法人日程繁忙无法到网点进行面对面的意愿核实，最终通过我行APP“线上意愿核实”服务，足不出户完成了视频核实。企业财务人员提前网上预约开户时间，到店后通过绿色通道快速完成开户。

今年以来，平安银行广州分行约1200位异地汽车客户选择所在城市最近的服务网点办理业务；为超过1000位客户提供线上意愿核实服务，切实提升便利化账户服务水平，解决异地客户开户难的问题。

未来，平安银行广州分行将继续充分调动行内外资源，以客户为中心，优化汽车行业客户账户服务，切实解决企业账户开立的服务痛点，提升客户体验，进一步提升开户服务效率，助力实体企业经济发展。