一是强化正向激励

将普惠小微业务作为重点考核指标，出台专项工作方案，配置专项绩效资源，设置普惠与小微业务荣誉奖项，激励500多家网点开展普惠小微业务，已成功对接近80个产业园区上千家小微企业。

二是优化业务流程

对小微企业贷款申报、审批、贷后等环节进行全流程优化，开通手机银行线上申请渠道，提供绿色审批通道，打通业务办理堵点、淤点，线上笔均审批时间缩短至1.42天，提升小微企业贷款办理效率。

三是提供专项产品

成立产品研发小组，深入产业园区调研，邀请外部专家培训指导，推出“房易贷”“科技贷”等产品，为小微企业提供提供免担保可信用、信用额度高、利率优惠、还款灵活的贷款，已为307家小微企业累计发放资金超8亿元，提高小微企业获贷率。