截至6月30日,交通银行广东省分行线上收单业务净增41户,绝对值系统内排名第4,电子银行线上收单业务提前完成全年任务,
一是加强培训和业务指引。针对支行对电商业务缺乏了解、商户甄选困难、业务推动积极性不够的现状,积极准备课件深入基层开展专项业务巡讲,产品经理与客户经理紧密配合、筛选目标客户,对于重点客户配套推出线上收单业务奖励,效果显著。
二是深度挖掘电商名单。开展名单式梳理,筛选合规、正常运营且有网上支付结算需求的商户,结合总行“网购博览会”资源,提供营销激励,开展商户认领活动,营销重点转向新成立商户。部分重点商户如网购百强等,邀请网商协会协助约访企业决策阶层,提高营销效率。
三是形成品牌效应,加强品牌影响力。积极为电商企业从信息源头提供服务,整合企业、个人客户资源,提供费用、宣传支持等,维护商户关系之余还在业内形成良好口碑;与“唯品会”等知名电商合作,在网站、微博、短信、邮件等渠道互相宣传,利用商户平台扩大交行电商品牌知名度;充分利用网商协会等平台与商户互动,共同发展电子支付事业。