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各会员单位:
为深入贯彻中央、国务院关于建设全国统一大市场、推动高质量发展的战略部署,全面落实中央财经委员会第六次会议关于“依法依规治理企业低价无序竞争”的重要要求,坚决遏制“内卷式”竞争的蔓延,充分发挥金融行业协会自律、服务、传导、协同作用,引导广州金融机构摒弃低效同质化竞争,切实提升金融服务实体经济质效,营造公平、有序、健康的金融生态环境,广州金融业协会现向各会员单位发出如下倡议:
一、提高思想站位,强化政治引领。各会员单位应切实提高政治站位,增强大局意识,深刻认识整治金融领域“内卷式”竞争的重大意义,把加强党的领导和党的建设贯穿融入到金融工作全过程,坚持不懈用党的创新理论统一思想、统一意志、统一行动,聚焦聚力强化金融政策落实、提升服务实体经济质效、深化金融供给侧改革、防范化解金融风险等重点领域和关键环节,修炼“内功”、铸化“外力”,以强大的思想内核破局“内卷式”竞争,扎实做好金融“五篇大文章”,推进广州金融强市建设。
二、恪守公平竞争,抵制无序内卷。各会员单位应严格遵守国家法律法规与监管要求,自觉维护金融市场秩序。坚决摒弃以不计成本的低价倾销、变相补贴、过度承诺等扰乱市场秩序的不正当竞争手段;杜绝通过恶性挖角、虚增业绩、数据造假等方式进行同质化内耗;抵制脱离金融本质的“唯规模论”、“唯增速论”。牢固树立诚信经营理念,倡导以提升专业能力、优化客户体验、创造真实价值为核心的良性竞争,共同营造公平透明、生机活力的金融市场环境。
三、严守合规底线,规范经营考核。各会员单位要将合规经营视为生命线,健全覆盖全业务流程的内控合规管理体系和科学合理的绩效考核体系。严禁为争夺市场份额突破风险底线或成本约束,提供明显低于合理水平的金融产品服务价格;坚决摒弃简单以时点规模、市场份额排名等作为核心的考核指标;明确杜绝设定不合理的短期业绩目标、实施存款“单项考核奖励”、简单挂钩费用薪酬晋升与业绩指标、向自营或理财资金下达存款任务等行为。加大对服务质量、客户满意度、风险控制、合规经营及员工长期培养等维度的考核权重,持续激发内生动力。
四、回归金融本源,提升服务质效。各会员单位应回归服务实体经济的本源,全力以赴提升金融资源配置效率和服务质效。鼓励运用数字金融全面赋能金融机构经营决策、资源配置、业务改造、风险管理及产品研发等关键环节;主动对接企业高质量发展需求,聚焦细分需求推出更加符合企业发展实际的专属产品,形成差异化、特色化优势,增强金融服务适配性;强化系统思维,从产业全局出发,提供长期、稳定、多样的金融产品服务企业全生命周期,构建全链条金融服务体系。
五、抓实消保工作,筑牢风险防线。各会员单位应秉承“以人民为中心”的价值取向,切实承担金融消保工作的主体责任,持续推动全员参与、流程融合、资源齐备、服务升级的“大消保”工作格局建设。健全消保工作机制,层层压实消保责任,确保执行有力,责任到人、到岗、到机构;加强投资者引导,不断规范宣传和营销行为,防止虚假宣传、夸大宣传、误导客户,避免将金融产品提供给不适当的金融消费者造成“追高踩低”;探索新颖的消保宣教模式,通过短视频、直播、互动游戏、沉浸式体验等形式增强趣味性和参与度,帮助消费者提高金融素养和风险识别能力,用有温度、有广度、有力度的金融服务筑牢安全防线。
任重道远虽艰辛,勠力同心破“内卷”。整治金融“内卷”、推动高质量发展是金融人共同的责任与使命。广州金融业协会将与全体会员单位携手并肩,积极响应国家号召,坚决抵制无序竞争,严守合规经营底线,防范化解重点领域风险,让金融业回归更加理性和健康的竞争状态,为推进中国式现代化广州实践提供有力支撑。
广州金融业协会
2025年8月14日